2023业绩如何狂飙？知名IP乐园差异化打法分享！

发布日期：2023-02-28

伴随政策的改变，线下实体商业热度持续上升。相关数据显示，春节假期全国消费相关行业销售收入与上年春节假期相比增长12.2%，国内旅游出游人次3.08亿，恢复到2019年同期的88.6%，民航运输旅客900万人次！

客流量和消费的双增长，解除了实体零售近年低迷的颓势，也让我们对2023有了更为乐观的期待。但挑战仍然严峻，老生常谈的用户获取困难、营利空间降低等一系列的经营问题，本质上还是同质竞争带来的问题。

如何提升儿童乐园竞争力，摆脱同质化竞争？由湖南广播电视台金鹰卡通卫视打造的【麦咭乐园】，近年来通过品牌IP+闯关式打卡挑战的运营思路给游乐行业带来了全新的启发。

2023开门大作

麦咭乐园红星运动空间站

在刚刚过去的春节，麦咭乐园又诞生了一家新店——麦咭乐园红星运动空间站。作为2023年开门大作，项目规划上有哪些卖点？顾客体验有哪些提升？运营逻辑有哪些值得关注？下面给大家逐一揭晓。

项目地址：湖南省长沙市雨花区时代阳光大道

PART 01

以任务挑战为引流卖点，抢占优质消费客群

将打卡任务融合到游玩项目中，是麦咭乐园一直以来打造差异化，避免同质化竞争的有力武器！这点在过去的门店已取得初步成效！

为此，本次新开的门店进一步放大打卡项目的规划权重，革命性地将全部项目部署上打卡点。并以此为引流卖点，在开业前期策划了一系列的任务挑战探店视频，在新春激烈竞争的环境下，于各大短视频平台成功抢占了一大批追求体验的优质客群，助力项目开业取得开门红！

● 项目打卡规则

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PART 02

像迪士尼一样，事先设计客户体验

一位迪士尼前员工，写了一本书，书名《绝佳体验》。在书中，作者揭秘了迪士尼提升用户体验一个关键要素——事先设计。

所谓事先设计，就是一定要把公众或顾客所能见到的一切事物，加以精心编排呈现。在全世界任何一家迪士尼乐园，迪士尼员工所做的大约90%的工作都是经过事先筹划和编排的。每一场演出之所以能获得成功，主要原因在于它们在设计之初就是成功的。

借鉴迪士尼的经验，同时打卡任务作为儿童乐园中创新性的玩法，更加需要场地做好“事先设计”，这样才能提升顾客体验，发挥项目竞争优势。为此，运营团队策划了以下“事先设计”：

● 事先设计顾客打卡流程，提升顾客体验感

● 事先设计挑战排行榜，增强顾客成就感

PART 03

建立任务积分体系，持续提升顾客粘性

“挑战+奖励”是打卡任务运营的底层逻辑。因此，制定一套科学的任务积分体系是支撑项目持续运转，提升顾客粘性、实现复购的关键。

● 积分规则：通过挑战不同的项目，获得相应的“麦咭币”奖励

● 奖励兑换：通过“麦咭币”兑换专属IP礼品

小结

同质化竞争在各行各业中，是每个品牌成长过程中不可避免的。如何有效应对，是难以解答的宇宙难题。在游乐行业，如果必须要给一个答案，那永恒的答案就是：不断修炼内功，在防守端做好降本增效，在进攻端做好顾客体验创新！