用好【标签功能】挖掘更多消费潜力!
很多门店经营顾客时有个误区:没有做顾客分层。每天都在盲目经营顾客,无差别群发活动广告,导致转化效果差,经营十分被动。
经营顾客不是让顾客关注公众号、添加企业微信,然后把广告信息硬塞给顾客。最好的方式,是将顾客进行分类,针对不同类型顾客推送不同活动,激发顾客兴趣,挖掘更多消费潜力!
可通过世软系统的标签功能将顾客分层、分类后,再根据顾客兴趣特征提供顾客可能需要的服务或促销方案。比如根据顾客的消费能力不同,推送不同金额优惠券。最重要的是:这种经营方式,产生的收益最高。
实战场景:顾客购买团购套餐后,系统自动对该类会员打下【抖音渠道】、【美团渠道】等,基于标签分析转化效果,实现二次复购营销。
· 手动打标签 —— 满足个性化需求
前台服务人员通过判断,分析顾客消费态度、沟通友好度、个性化需求等特征,对顾客进行手动打标签,如【冲动消费型】、【价格敏感型】等,补充完善顾客画像。
· 小程序广告弹窗
支持会员及非会员的推送、以及标签用户精准推送,简单设置,即可轻松触达。
· 微信消息模板
除了小程序弹窗,还可以同步使用微信消息模板推送,多渠道信息推送。
· 手机短信通知
支持手机短信推送,全面覆盖小程序弹窗、微信消息、手机短信三种消息渠道。