运营案例 | 疫情之下的会员维系

发布日期：2022-04-07

疫情反反复复，门店开开停停，是不是门店关停，营销也都跟着停了呢？很有可能你的竞争对手正忙得热火朝天呢！一不小心你的客人就被抢走！那还可以怎么办？此时，你可以利用世软小程序的“签到有礼”营销玩法来维系会员，顾客召回也就变得更加轻松了。

1线上签到

通过公众号推送签到有礼活动--海报添加签到页链接--顾客点击即可到达签到页--完成签到任务

2线下签到

门店制作签到活动海报--引导顾客使用到店签到码功能--顾客到店出示完成签到任务

3操作演示

“签到有礼”功能位于小程序设置-营销中心，通过简单的时间与奖励规则设置，即可轻松用于会员维系，顾客召回，具体操作流程大家可点击下方视频了解。

4应用案例

广东某连锁品牌旗下深圳店、古镇店、小榄店，在疫情关停期间，利用小程序“签到有礼”功能，开启了会员维系玩法。

签到活动3月份三店累计4000余名会员参与，简单粗暴的无门槛赠币+代金券形式，完成签到任务，即可免费获得丰厚奖励，轻松促进疫情过后顾客回店。

签到有礼功能还支持奖票、门票、积分、实物等多类型奖品，场地可利用丰富的奖励形式，为门店召回储备大量顾客，动动手指即可获得奖励，增加会员粘性，助力门店轻松实现会员召回，赶紧将“签到有礼”玩起来吧！

5运营Tips

1.活动的目的在于会员召回，所以时间规则，尽可能设置为容易实现的时间，促成到店率。

2.奖励设置不可过于吝啬，但需要把握好分寸，需要具备一定的吸引力来促成参与，无门槛代币类奖品，介于刚好够体验的数量，过多则无法促成现场消费。

3.除了代币奖励吸引参与，奖品可搭配代金券、折扣券等奖品，促成回店后的增购消费。