【汤姆熊运营案例分享】家长:从没想过淘气堡这么好玩!
发布日期:2021-10-12
·为了玩淘气堡,需要提前1~2周预约。是什么场地可以这么吸引人?
汤姆熊旗舰大作——汤姆熊运动公园
全新的淘气堡互动体验
“汤姆熊运动公园”革命性地将电玩、淘气堡和互动体育融为一体,全新的业态为顾客带来了独特的体验,特别是淘气堡区的“互动寻宝”大受儿童欢迎,部分顾客为了参与,需要提前1-2周预约,对于身处新商圈的场地来说,可谓非常成功。
火爆的背后,不是偶然事件
“汤姆熊运动公园”开发负责人李小姐向我们分享,整个项目从规划到落地,团队重点聚焦在以下三个方面:
1. 沉浸式主题故事
2. 不一样互动体验
3. 创新的游玩方式
1.沉浸式主题故事
让故事成为有力的影响力工具
“讲故事”已经成为当下影响消费者的重要手段,在活动策划上,汤姆熊把”讲故事”当成必修课。
故事除了有趣还要能寓教于乐,例如激发孩子想象力的主题活动“迷宫寻宝挑战赛”、教导孩子要注意个人卫生的“消灭细菌大作战”、寓教于乐的“保护动物之旅”等,这些创新的活动主题受到孩子们的热烈欢迎,很多家长表示从没想过可以这么玩!
2.不一样的互动体验
赋予淘气堡全新的互动方式
传统的游乐场更多的是顾客与设备进行互动,比较单一,而汤姆熊认为除了设备与人的互动,还要增加故事与人、人与人之间的互动,让顾客产生更好的消费体验。
互动体验非常依赖于人的实施,同时活动效果还难以标准化。为了有更好的互动效果,汤姆运动公园引入了世软科技全新的互动打卡技术,通过打卡系统为淘气堡赋予了全新的互动方式,玩家的体验感大大增加。
在淘气堡里设计打卡任务,并把打卡与品牌故事相结合,是目前最创新的一种淘气堡玩法。
这种打卡方式还能不断地变换玩法,以“迷宫寻宝”为例,小朋友每次领到的任务是不一样的,例如一个小朋友领到的任务是要找到所有红色打卡点,那另一个小朋友可能要找到所有绿色的打卡点,而且打卡点的颜色是可以随时改变的,这样设计的好处是可以让任务千变万化,小孩子不容易玩腻。
难怪很多家长第一次来就迫不及待地购买了多次票套餐,因为小孩还没离开就已经嚷着要再来挑战了。
3.创新的游玩方式
任务+奖励提升淘气堡体验
传统的淘气堡提供的都是纯游玩体验,结束之后只能两手空空地回家。
这种游玩体验很难产生大的突破,场地之间容易陷入同质化,玩家的复购率也难以提升。
而通过打卡系统建立“任务”的概念,引导用户在游玩的过程中完成指定的任务,在任务通关后,再给予奖励,就会颠覆传统的游玩体验,使玩家的兴奋感进入巅峰状态。
世界上所有游戏的本质都是任务+奖励,世软科技的打卡系统本质上是把淘气堡单一的游玩体验改变为精彩的游戏化体验,大大提升了淘气堡的好玩度,玩家的兴奋感和体验感有肉眼可见的大幅提升。
玩家领奖过程是全自助的,即使是超人气的乐园,奖品发放都不会额外占用人力。
结束语
淘气堡承担着亲子客群的引流及留存作用,是游乐场的人流发动机,但传统的淘气堡玩法单一,用户容易腻,业绩很难提升。
“汤姆熊运动公园”通过故事+任务+奖励的方式带来全新的游玩体验,实践证明受到玩家的热烈追捧,这种创新性的运营思维非常值得学习。
相关视频: https://mp.weixin.qq.com/s/CPW2RgdUJsp7EKJH5R26gg